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Mis à jour : 31 mai 2024
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DU GROUPE MRG
La présente déclaration de confidentialité s’applique à l’ensemble de nos activités, à moins que nous vous ayons fourni une déclaration de confidentialité distincte pour un produit, un service ou une activité en particulier.
Veuillez lire attentivement la présente déclaration de confidentialité. En nous transmettant vos renseignements personnels, en vous inscrivant à l’un des services que nous offrons ou en les utilisant, en utilisant notre site Web, ou en interagissant volontairement avec nous, vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions et divulguions vos renseignements personnels comme indiqué dans la présente déclaration de confidentialité, telle que modifiée de temps à autre.
Signification des renseignements personnels
Votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation
Renseignements personnels que nous recueillons
Comment nous utilisons vos renseignements personnels
Comment nous partageons vos renseignements personnels
Refus de recevoir des communications
Conservation des renseignements personnels
Sécurité de l’information
Accès à vos renseignements personnels et mise à jour
Transfert et stockage internationaux de l’information
Sites Web et services de tiers
Renseignements concernant les enfants
Mises à jour de la déclaration de confidentialité
Nous joindre
« Renseignements personnels » s’entend de tout renseignement concernant une personne identifiable. Ces renseignements peuvent inclure, sans s’y limiter, votre nom, votre date de naissance, votre genre, votre adresse postale, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone.
Les renseignements personnels n’incluent pas les renseignements de contact d’affaires utilisés uniquement pour communiquer avec vous relativement à votre emploi, vos activités commerciales ou votre profession, comme votre nom, votre poste ou titre, votre adresse au travail, votre numéro de téléphone au travail, votre numéro de télécopieur au travail ou votre adresse électronique au travail.
Les renseignements personnels n’incluent pas non plus les renseignements qui ont été anonymisés ou regroupés de façon à ce qu’il n’y ait aucune possibilité sérieuse qu’ils puissent servir à identifier une personne, seuls ou combinés à d’autres renseignements.
Nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels avec votre consentement ou lorsque la loi le permet ou l’exige. La façon dont nous obtenons votre consentement (c’est-à-dire la forme que nous utilisons) dépendra des circonstances, ainsi que de la sensibilité des renseignements recueillis. Sous réserve des lois applicables, votre consentement peut être exprès ou implicite, selon les circonstances et la sensibilité des renseignements personnels en cause. Si vous choisissez de nous fournir des renseignements personnels, nous présumons que vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels comme indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.
En général, nous demanderons votre consentement au moment où vos renseignements personnels sont recueillis. Lorsque nous souhaitons utiliser vos renseignements personnels à une fin qui ne vous avait pas été indiquée au moment de la collecte, nous demanderons votre consentement avant d’utiliser ces renseignements à cette nouvelle fin.
Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels en tout temps en communiquant avec nous au moyen des coordonnées figurant à la section « Nous joindre » ci-dessous. Toutefois, avant de donner suite au retrait du consentement, nous pouvons exiger une preuve de votre identité. Dans certains cas, le retrait de votre consentement peut signifier que nous ne serons plus en mesure de vous fournir certains produits ou services.
Si vous nous fournissez des renseignements personnels au sujet d’une autre personne, il vous incombe d’obtenir le consentement de cette personne afin de nous permettre de recueillir, d’utiliser et de divulguer ses renseignements comme décrit dans la présente déclaration de confidentialité.
Les renseignements personnels que nous recueillons relèvent généralement d’une ou de plusieurs des catégories suivantes.
Nous ne recueillons pas les renseignements de carte de paiement. Si vous effectuez un paiement en ligne à l’aide d’une carte de paiement, comme une carte de crédit ou de débit, vous êtes redirigé directement vers notre fournisseur de services de traitement des paiements en ligne, et vos renseignements de carte de paiement sont recueillis et traités par ce fournisseur.
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels et d’autres renseignements à des fins telles que :
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels et d’autres renseignements aux fins pour lesquelles nous avons obtenu votre consentement, ainsi qu’à toute autre fin permise ou exigée par les lois applicables.
Nous n’utilisons pas les renseignements que nous recueillons pour offrir de la publicité pour des produits et services de tiers ni de la publicité ciblée pour les produits et services de l’entreprise sur des sites Web de tiers ou des offres de services de tiers.
Vous disposez de divers outils pour contrôler les données recueillies par les témoins, les balises Web et des technologies similaires. Par exemple, vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur Internet pour limiter la manière dont les sites Web que vous visitez peuvent utiliser les témoins et retirer votre consentement en supprimant ou en bloquant les témoins.
Nous faisons appel à des fournisseurs de services tiers pour effectuer divers services en notre nom, tels que des processeurs de cartes de paiement, des fournisseurs de soutien téléphonique et technique, des fournisseurs d’hébergement, de stockage et de traitement des données, ainsi que des fournisseurs de recherche et d’analytique.
Si nous fournissons vos renseignements à des fournisseurs de services, nous exigeons que ces fournisseurs préservent la confidentialité de vos renseignements personnels et les protègent. Nous exigeons également qu’ils n’utilisent vos renseignements personnels qu’aux fins limitées pour lesquelles ils les reçoivent. Lorsque nos fournisseurs de services n’ont plus besoin de vos renseignements personnels à ces fins limitées, nous exigeons qu’ils éliminent ces renseignements. Dans certaines circonstances, nous pouvons autoriser nos fournisseurs de services à conserver des renseignements regroupés, anonymisés ou statistiques qui ne permettent pas de vous identifier. Nous n’autorisons pas les fournisseurs de services à divulguer vos renseignements personnels à des parties non autorisées ni à utiliser vos renseignements personnels à des fins de marketing direct. Si vous souhaitez obtenir plus de renseignements au sujet de nos fournisseurs de services, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées figurant à la section « Nous joindre » ci-dessous.
De plus, nous pouvons utiliser et divulguer vos renseignements lorsque nous croyons qu’une telle utilisation ou divulgation est permise, nécessaire ou appropriée : (a) en vertu des lois applicables, y compris des lois en dehors de votre pays de résidence; (b) pour nous conformer à une procédure judiciaire; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris celles situées à l’extérieur de votre pays de résidence; (d) pour faire respecter les modalités des ententes relatives à nos produits et services; (e) pour protéger nos activités ou celles de l’une de nos sociétés affiliées ou filiales; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos sociétés affiliées, de vous-même ou d’autres personnes; et (g) pour nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir. De plus, nous pouvons transférer vos renseignements personnels et d’autres renseignements à un tiers dans le cadre d’une réorganisation, d’une fusion, d’une vente, d’une coentreprise, d’une cession, d’un transfert ou de toute autre disposition de la totalité ou d’une partie de nos activités, de nos marques, de nos sociétés affiliées, de nos filiales ou d’autres actifs, ou dans le cadre de toute autre transaction commerciale.
Si nous avons autrement l’intention de divulguer vos renseignements personnels à un tiers, nous identifierons ce tiers ainsi que la fin de la divulgation, et nous obtiendrons votre consentement.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels de marketing de notre part, vous pouvez vous désabonner des courriels de marketing en cliquant sur le lien « se désabonner » au bas de tout courriel que vous recevez de notre part ou, si vous avez créé un compte en ligne lors de votre inscription pour recevoir nos courriels, vous pouvez vous connecter à votre compte et modifier vos préférences de communication. Vous pouvez également vous désabonner en communiquant directement avec nous au moyen des coordonnées figurant à la section « Nous joindre » ci-dessous.
Nous nous efforcerons de répondre rapidement à votre demande de désabonnement, mais nous vous demandons de nous accorder un délai raisonnable pour traiter votre demande. Veuillez noter que si vous vous désabonnez des courriels de marketing, nous pourrions tout de même devoir vous envoyer des communications au sujet de votre utilisation de nos produits ou services, ou d’autres questions.
Nous utiliserons, divulguerons ou conserverons vos renseignements personnels seulement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ces renseignements personnels ont été recueillis et tel que permis ou exigé par la loi.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, organisationnelles, contractuelles et technologiques afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte ou le vol, ainsi que contre l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification. Nous avons pris des mesures pour nous assurer que seules les personnes ayant un « besoin de savoir » professionnel ou dont les fonctions exigent raisonnablement ces renseignements ont accès à vos renseignements personnels.
Malgré les mesures décrites ci-dessus, aucune méthode de transmission ou de stockage de l’information n’est sécuritaire à 100 % ni exempte d’erreurs; par conséquent, nous ne pouvons malheureusement pas garantir une sécurité absolue. Si vous avez des raisons de croire que vos interactions avec nous ne sont plus sécuritaires (par exemple, si vous pensez que la sécurité de tout renseignement que vous nous avez fourni a été compromise), veuillez communiquer immédiatement avec nous au moyen des coordonnées figurant à la section « Nous joindre » ci-dessous.
Nous prendrons des mesures pour nous assurer que vos renseignements personnels sont aussi exacts, complets et à jour que raisonnablement nécessaire. Nous ne mettrons pas systématiquement à jour vos renseignements personnels, sauf si un tel processus est nécessaire. Nous nous attendons à ce que vous nous fournissiez, de temps à autre, des mises à jour de vos renseignements personnels, lorsque requis.
Vous pouvez présenter une demande écrite afin d’examiner tout renseignement personnel vous concernant que nous avons recueilli, utilisé ou divulgué, et nous vous fournirons ces renseignements personnels dans la mesure exigée par la loi. Vous pouvez également contester l’exactitude ou l’exhaustivité de vos renseignements personnels dans nos dossiers. Si vous démontrez avec succès que vos renseignements personnels dans nos dossiers sont inexacts ou incomplets, nous modifierons ces renseignements personnels comme requis.
Nous pouvons exiger que vous fournissiez une pièce d’identité suffisante pour donner suite à votre demande d’accès à vos renseignements personnels ou de correction de ceux-ci. Tout renseignement d’identification fourni ne sera utilisé qu’à cette fin.
Vos renseignements personnels peuvent être stockés et traités dans nos bureaux au Canada, aux États-Unis, à la Barbade, ou dans les bureaux de nos fournisseurs de services tiers, ou dans des centres de données gérés par nous ou par des fournisseurs de services tiers, au Canada, aux États-Unis ou à la Barbade. Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent être transférés vers des pays à l’extérieur de votre pays de résidence, lesquels peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Lorsque ces renseignements se trouvent à l’extérieur de votre pays, ils sont assujettis aux lois du pays où ils se trouvent et peuvent faire l’objet d’une divulgation aux gouvernements, tribunaux, organismes d’application de la loi ou organismes de réglementation de ce pays, conformément aux lois de ce pays.
La présente déclaration de confidentialité s’applique uniquement à nos produits et services. Elle ne s’étend pas aux sites Web, produits ou services fournis par des tiers. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces tiers, et nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout tiers avant d’utiliser des sites Web, produits ou services de tiers.
Nos produits et services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 16 ans. Les enfants de moins de 16 ans ne devraient pas utiliser nos produits et services et ne devraient pas nous fournir leurs renseignements personnels.
La présente déclaration de confidentialité est en vigueur à la « date de mise à jour » indiquée au haut de cette page. Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité de temps à autre. Lorsque des changements sont apportés, ils entrent en vigueur immédiatement dès leur publication dans une déclaration de confidentialité révisée affichée sur notre site Web, sauf indication contraire. Nous pouvons également communiquer ces changements par l’entremise de nos services ou par d’autres moyens. En nous transmettant vos renseignements personnels, en vous inscrivant à l’un des services que nous offrons ou en les utilisant, en utilisant notre site Web, ou en interagissant volontairement avec nous après la publication ou la communication d’un avis concernant les changements apportés à la présente déclaration de confidentialité, vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions et divulguions vos renseignements personnels comme indiqué dans la déclaration de confidentialité révisée.
Tous les commentaires, questions, préoccupations ou plaintes concernant vos renseignements personnels ou nos pratiques en matière de confidentialité doivent être adressés à notre responsable de la protection des renseignements personnels comme suit :
| Adresse : | À l’attention de : Responsable de la protection des renseignements personnels 26, rue Duncan, 5e étage Toronto (Ontario) M5V 2B8 |
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